常見問題Q&A

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我的門片要用幾公分的螺絲呢?

請參考下表，賣場有提供特殊螺絲加購。

門片與螺絲尺寸建議表

門片厚度(mm)	<18	18(一般)	20~25	25~30	30~35	35~40	>40
螺絲長度(mm)	20	25	30	35	40	45	50

** 標配螺絲長度25mm，適用於一般18mm左右之門片 **

** 微光並非每款螺絲尺寸皆有提供，有特殊需求請下單前請先與我們確認喔!**

我已經下標商品了，請問何時出貨呢?

訂單完成付款後，"現貨"商品為每週二四出貨。

"無現貨"商品為追加16-20天起。

可以更改取件門市或地址嗎?

在商品尚未寄出之前是可以的。請與我們聯絡，我們會幫您做更改。

可以合併訂單嗎?

本賣場系統無法合併付款與合併訂單出貨，如您要訂購多樣商品，請於同一購物車結帳，若分開結帳產生二筆以上之訂單，請依各別的專用付款方式/帳號完成付款，恕系統無法合併付款與合併訂單出貨，請務必留意。

訂單成立後可以取消訂單嗎?

若"尚未付款"的訂單可自行在網站付款頁面中取消訂單

(登入網站>我的帳號>反黑的"付款">左下角的"取消訂單") → 詳附圖標示

若"已付款訂單"將視為訂單成立，無法線上取消，請聯絡微光辦理取消訂單。

若"已出貨訂單"將視為訂單成立，無法線上取消，請詳退換貨政策。

可以加購嗎?

尚未付款之訂單，請不要付款，並重新下訂完整之訂單即可，若已經付款完成，請依上題的方式辦理取消後重新下訂即可。

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